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ビジネスインターネットバンキング

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「電子証明書方式」でログインできない事象について

ビジネスインターネットバンキングの「電子証明書方式」において、無料セキュリティソフト「Rapport」をご利用されている場合、ログインエラーとなる事象が発生する場合があります。

本事象が発生時した場合の対処方法を以下のとおりご案内いたします。

【原因】
1月20日より配信された「Rapport」のバージョンアップの影響。

【対処方法】
・信頼済みサイトを登録する。
・閲覧の履歴を削除する。
・パソコンを再起動する。

 ※ 詳しくは こちら をご参照ください。