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旭川信用金庫
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ASKインターネットバンキング

Rapportをインストールしている一部のWindows PCにてOSが起動しない事象について

標記につきましては、本日(平成30年4月5日)、IBM社のセキュリティソフト「Rapport」をインストールしている一部の Windows PC でOSが起動できない事象が発生している旨の連絡がIBM社からありました。
なお、対処手順につきましてIBM社の窓口にてご案内いたしますので、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
<IBM社問合せ窓口>
IBM Trusteer カスタマー・サポート
【チャット(平日・月曜~金曜9:00~20:30) 】
 カスタマー・サポートページ(http://www.trusteer.com/ja/support/ )よりページ右側の「チャットでのお問い合わせ」をクリック
【フリーダイヤル(平日月曜~金曜9:00~21:00)】
 0120-925-283